CONJUNTO STELLA AMARELO MANTEIGA

Enviamos para todo o Brasil. O frete é fixo de R$ 13,97 para RJ, SP e MG e grátis em compras acima de R$ 299. Pagando com Pix você ganha 5% de cashback para a próxima compra.

Mora no RJ e quer receber por motoboy? Fale com a gente pelo WhatsApp (21) 98683-7656.

ATENÇÃO COM O ENDEREÇO DE ENTREGA
Providenciaremos o envio dos produtos para o endereço que a cliente solicitar.
Para que não haja empecilhos na entrega de sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
PRAZO DE ENTREGA
Todos os pedidos são despachados entre 1 a 3 dias úteis após o pagamento ser aprovado.
O tempo geral estimado de entrega pode sofrer variações de acordo com cada estado e cidade.
As entregas são feitas pelos Correios ou Transportadora escolhida no pagamento do Pedido.
PREÇO DO FRETE
O frete é fixo de R$ 13,97 para RJ, SP e MG. Para os demais estados, o valor é calculado no pagamento do seu pedido.
CÓDIGO DE RASTREIO
Enviamos no seu código de rastreio no e-mail cadastrado no ato da Compra
assim que o produto é enviado.
Esse código é tudo que você precisa para acompanhar pelo nosso site o seu pedido e todas as movimentações do pacote desde o envio até a entrega.

COMPRA SEGURA
Oferecemos a você total segurança e Suporte na sua compra.
De segunda à sexta, das 9:00h até as 21:00h, aos sábados das 8:00 até as 13:00h nossa equipe está pronta para sanar qualquer dúvida ou resolver algum problema que porventura venha acontecer através de nossos canais de comunicação.
SAC - contato@useelolaa.com.br ou WhatsApp (21) 98683-7656.

AO REALIZAR UMA COMPRA EM NOSSO SITE O CLIENTE DECLARA ESTAR
CIENTE E DE ACORDO COM TUDO QUE ESTÁ DESCRITO ACIMA.

Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução.

Política de Troca e Devolução - USEELOLA

Na Useelola queremos que você se sinta linda e realizada com suas escolhas.

Se por algum motivo a peça não serviu ou não era o que você esperava, não se preocupe! Nossa política foi criada para garantir os seus direitos e uma experiência justa e transparente.

1. Direito de Arrependimento (Devolução por Desistência)Prazo: Você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, para desistir da compra.
2. Custo: O frete de retorno neste caso é totalmente gratuito e pago pela nossa loja.
3. Reembolso: O valor total pago (peça + frete original) será devolvido após a análise do produto em nosso centro de distribuição.
4.  Troca de Tamanho ou ModeloPrazo: Se a peça não serviu ou você deseja outra cor/modelo, a solicitação de troca deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
5. Custo: A primeira troca tem o frete por nossa conta.
6.  Condições das Peças para Troca ou Devolução: Para que a sua solicitação seja aceita, a peça deve obrigatoriamente cumprir as seguintes regras:Etiqueta: Manter a etiqueta e o lacre da loja fixados à peça. Estado: Estar intacta, sem marcas de uso, sem manchas (inclusive de maquiagem ou desodorante) e sem ter sido lavada ou alterada (ajustes, bainhas, etc.). Odores: Não apresentar odores (como perfume, suor ou amaciante). Acessórios: Devem acompanhar a nota fiscal (ou declaração de conteúdo) e todos os acessórios que fazem parte do look (cintos, faixas, broches).
7.  Produtos com Defeito de FabricaçãoPrazo: Se a peça apresentar algum defeito de fabricação, o prazo para nos comunicar é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
8. Análise: Avaliaremos o caso em até 3dias. Se constatado o defeito, faremos a troca pela mesma peça, emissão de vale-compras ou o reembolso do valor. Exclusão: Defeitos causados por mau uso, lavagem incorreta (peças delicadas lavadas na máquina, por exemplo) ou desgaste natural não serão aceitos.
   
9.  Como Solicitar a sua Troca ou Devolução Envie um e-mail para contato@useelolaa.com.br ou mensagem para o WhatsApp 2198683-7656.
10. Informe o número do seu pedido e o motivo da troca ou devolução. Você receberá um código de autorização de postagem dos Correios por nossa conta (se estiver dentro do prazo legal). Leve a peça embalada até a agência dos Correios mais próxima com o código gerado.
11.  Formas de Restituição de ValoresCartão de Crédito: O estorno será solicitado à administradora do cartão. O crédito pode aparecer em até duas faturas subsequentes, dependendo do banco emissor. PIX ou Boleto: O reembolso será feito via transferência bancária ou PIX na conta do titular da compra em até 7 dias úteis após a aprovação da devolução.